始建于１８９２年的南京鼓樓醫(yī)院，是我國(guó)最早的西醫(yī)院之一。建院１３０多年來(lái)，南京鼓樓醫(yī)院一直秉承進(jìn)取精神，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上走在前列。尤其在２０２１年成為國(guó)家公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展試點(diǎn)單位以來(lái)，南京鼓樓醫(yī)院不斷提高患者就醫(yī)的獲得感安全感，努力打造公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的樣板。

近年來(lái)，南京鼓樓醫(yī)院已完成互聯(lián)互通五級(jí)乙等、電子病歷六級(jí)認(rèn)證等，并在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧門診、智慧影像、智慧服務(wù)等領(lǐng)域取得了一系列新突破，已經(jīng)成為信息化及智慧醫(yī)療領(lǐng)域的標(biāo)桿醫(yī)院。在此基礎(chǔ)上，南京鼓樓醫(yī)院也在加快創(chuàng)新應(yīng)用的落地，提速智慧醫(yī)院建設(shè)。

作為江蘇門診量最大的醫(yī)院之一，南京鼓樓醫(yī)院高峰時(shí)期超過(guò)２萬(wàn)人／天。不僅如此，隨著應(yīng)用系統(tǒng)的不斷增加和一院多區(qū)及下屬醫(yī)聯(lián)體單位的建設(shè)發(fā)展，南京鼓樓醫(yī)院亟需推動(dòng)數(shù)據(jù)中心建設(shè)和管理的完善，以增強(qiáng)醫(yī)院運(yùn)行效率和服務(wù)效能，支撐智慧醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展。

０１　智慧醫(yī)院給數(shù)據(jù)中心提出新要求

伴隨著“健康中國(guó)２０３０”戰(zhàn)略、《“十四五”國(guó)民健康規(guī)劃》及新醫(yī)改、公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展等政策的持續(xù)推進(jìn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級(jí)在助力衛(wèi)生健康領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)質(zhì)量、效率和動(dòng)力變革中，所扮演的角色日益凸顯。我國(guó)公立醫(yī)院正在探索運(yùn)用數(shù)字化、智能化技術(shù)提升醫(yī)療質(zhì)量效率，推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)。

在這一趨勢(shì)下，南京鼓樓醫(yī)院也在增強(qiáng)數(shù)字化、智能化與醫(yī)療場(chǎng)景的深度融合。以門診為例，南京鼓樓醫(yī)院門診大樓承載著５０個(gè)專科門診，２００多個(gè)專病門診，數(shù)百名專家門診，數(shù)十個(gè)多學(xué)科會(huì)診；２０２３年，南京鼓樓醫(yī)院門診量更是超過(guò)５７０萬(wàn)。盡管如此，南京鼓樓醫(yī)院的門診運(yùn)行仍十分通暢，可以快速便捷幫助患者完成就醫(yī)全過(guò)程。

門診服務(wù)的高效和流程的優(yōu)化，與智慧門診的建設(shè)密不可分。目前，南京鼓樓醫(yī)院已經(jīng)部署集掛號(hào)、繳費(fèi)、打印等于一體的門診自助設(shè)備１００多臺(tái)，遍布門診大樓的各個(gè)角落；患者憑借有效身份證件，都可提前七天進(jìn)行號(hào)源預(yù)約；醫(yī)生通過(guò)電子病例，可以詳細(xì)查閱患者以往就診資料，以及全省影像檢查資料和全市各級(jí)檢查檢驗(yàn)資料等。

在為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，南京鼓樓醫(yī)院也在通過(guò)智慧醫(yī)院建設(shè)，積極推動(dòng)智慧醫(yī)療、智慧科研、智慧服務(wù)和智慧管理的落地。在此過(guò)程中，南京鼓樓醫(yī)院迫切需要構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定性高的數(shù)據(jù)中心，以減少系統(tǒng)出現(xiàn)故障的概率，并降低運(yùn)維難度。

不僅如此，近年來(lái)醫(yī)院面臨的勒索病毒攻擊等威脅因素持續(xù)增加，醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的安全性、可靠性要求不斷提升。國(guó)家衛(wèi)健委對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)中心災(zāi)備建設(shè)也提出了明確要求：三甲醫(yī)院的數(shù)據(jù)備份要具有存儲(chǔ)磁盤陣列和存儲(chǔ)備份軟件組件，支持使用數(shù)據(jù)快照、同異步復(fù)制技術(shù)；ＲＴＯ（恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)）≦１５分鐘，ＲＰＯ（恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)）≦１０分鐘等。

面對(duì)內(nèi)部智慧醫(yī)院創(chuàng)新和外部政策和技術(shù)環(huán)境帶來(lái)的新要求，南京鼓樓醫(yī)院決定加快推進(jìn)醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的轉(zhuǎn)型升級(jí)，以更好地支撐智慧醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

０２　夯實(shí)底座為智慧醫(yī)院建設(shè)提供有力支撐

為了推動(dòng)醫(yī)院ＩＴ基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，南京鼓樓醫(yī)院決定通過(guò)與華為開展合作，借助華為極簡(jiǎn)全閃數(shù)據(jù)中心構(gòu)建支撐全院業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的雙活數(shù)據(jù)中心，在提升醫(yī)院數(shù)據(jù)中心安全性、可靠性和運(yùn)維效率的同時(shí)，推動(dòng)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和互聯(lián)互通互認(rèn)，加速數(shù)據(jù)中心向強(qiáng)化數(shù)據(jù)深度洞察與智能應(yīng)用轉(zhuǎn)型，全面釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。

南京鼓樓醫(yī)院之所以選擇與華為開展合作，一方面是因?yàn)槿A為在存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)管理、安全等ＩＣＴ基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域擁有深厚的技術(shù)積累，另一方面則是華為在智慧醫(yī)院建設(shè)方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，截止目前，華為已經(jīng)服務(wù)于包括國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家醫(yī)保局及３１個(gè)省區(qū)各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)構(gòu)、全國(guó)近６０％的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

為提升數(shù)據(jù)安全性，南京鼓樓醫(yī)院部署了華為高性能雙活存儲(chǔ)平臺(tái)，其中，核心數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)采用華為ＯｃｅａｎＳｔｏｒ?。模铮颍幔洌锵盗腥W存存儲(chǔ)，可以實(shí)現(xiàn)ＨＩＳ等核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)的Ａ－Ａ雙活，并大幅提升數(shù)據(jù)安全性和業(yè)務(wù)連續(xù)性，確保應(yīng)用系統(tǒng)全天候穩(wěn)定運(yùn)行。不僅如此，華為全閃存存儲(chǔ)產(chǎn)品還具備高性能、易運(yùn)維、低能耗等特性。

為支撐核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，南京鼓樓醫(yī)院借助華為極簡(jiǎn)全閃數(shù)據(jù)中心，已經(jīng)構(gòu)建起包含存、算、網(wǎng)、虛擬化的一站式ＩＴ全?；A(chǔ)設(shè)施，不僅可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心設(shè)備、虛擬化、容災(zāi)備份的統(tǒng)一管理和運(yùn)維，也能保障任意兩節(jié)點(diǎn)故障業(yè)務(wù)不受影響，并通過(guò)端到端圖形化拓?fù)浜洼o助根因分析，實(shí)現(xiàn)故障快速定位，提升核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可靠性。

為滿足智慧影像建設(shè)需要，南京鼓樓醫(yī)院則借助華為ＯｃｅａｎＳｔｏｒ分布式存儲(chǔ)承載醫(yī)院ＰＡＣＳ影像數(shù)據(jù)，以便更好地開展大數(shù)據(jù)分析、智能視圖、備份歸檔等，進(jìn)一步釋放海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)價(jià)值，并滿足未來(lái)ＰＡＣＳ數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求。

通過(guò)與華為的合作，南京鼓樓醫(yī)院已經(jīng)構(gòu)建起一套高性能的存儲(chǔ)系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)了雙活數(shù)據(jù)中心的建設(shè)落地，既滿足了當(dāng)下醫(yī)院不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求，也為未來(lái)智慧醫(yī)院的持續(xù)建設(shè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

０３　以新質(zhì)生產(chǎn)力成就高質(zhì)量發(fā)展新標(biāo)桿

進(jìn)入２０２４年以來(lái)，“人工智能＋”行動(dòng)的持續(xù)推進(jìn)，正在讓越來(lái)越多公立醫(yī)院駛?cè)胫腔坩t(yī)院建設(shè)的“快車道”。南京鼓樓醫(yī)院也在積極借助數(shù)字化、智能化技術(shù)的應(yīng)用，激發(fā)新質(zhì)生產(chǎn)力，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

得益于雙活數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，南京鼓樓醫(yī)院不僅保障了醫(yī)院核心業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)在線，消除了單點(diǎn)故障；也使得醫(yī)院運(yùn)行效率大幅提升，進(jìn)一步優(yōu)化了患者的就診體驗(yàn)，提高了醫(yī)生的診斷效率。比如，醫(yī)技影像能夠讓臨床醫(yī)生實(shí)現(xiàn)秒級(jí)調(diào)閱，既提升了閱片體驗(yàn)，也進(jìn)一步增加了醫(yī)生問(wèn)診時(shí)間。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方面，南京鼓樓醫(yī)院已經(jīng)開通了線上醫(yī)保支付等功能，患者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、線上復(fù)診、檢查開藥等，都可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)保支付，大大提升了患者的就診效率；同時(shí)，醫(yī)生也能利用自己的碎片化時(shí)間，更加便捷地為患者提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。

在一站式服務(wù)方面，南京鼓樓醫(yī)院為方便病人就醫(yī)，實(shí)行雙線并行發(fā)展：針對(duì)年輕群體，通過(guò)預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)航系統(tǒng)、候診提示檢查檢驗(yàn)結(jié)果和電子病歷在線查詢等智能化建設(shè)，讓患者通過(guò)手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)便捷就醫(yī)；針對(duì)老年群體，則提供現(xiàn)場(chǎng)人工預(yù)約、印刷紙質(zhì)就醫(yī)指南、現(xiàn)場(chǎng)自助機(jī)引導(dǎo)員和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等，為老年患者提供更多的就醫(yī)便利。

在醫(yī)技影像方面，南京鼓樓醫(yī)院在強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支撐下，已經(jīng)構(gòu)建起集檢查掃描、圖像呈現(xiàn)、質(zhì)量控制、輔助診斷、預(yù)測(cè)預(yù)后等功能于一體的全流程全系統(tǒng)醫(yī)學(xué)影像人工智能應(yīng)用場(chǎng)景，在推動(dòng)遠(yuǎn)程診斷落地的同時(shí)，提高了影像工作效率和影響服務(wù)能力。今年４月，該應(yīng)用場(chǎng)景更是入選南京市１８項(xiàng)人工智能應(yīng)用場(chǎng)景之一。

除此之外，借助極簡(jiǎn)全閃數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，南京鼓樓醫(yī)院信息化部門已經(jīng)完成了動(dòng)環(huán)系統(tǒng)、視頻監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的集成，可以實(shí)現(xiàn)更加及時(shí)的預(yù)警、發(fā)現(xiàn)和處理，讓運(yùn)維管理人員能夠更加高效地開展數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維，從而保障醫(yī)院各類信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。

作為國(guó)家公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展試點(diǎn)單位，南京鼓樓醫(yī)院正在將研究型醫(yī)院建設(shè)作為重要發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)院管理升級(jí)換代。而南京鼓樓醫(yī)院通過(guò)與華為聯(lián)合打造醫(yī)療數(shù)據(jù)中心樣板點(diǎn)，不僅可以助力創(chuàng)新型醫(yī)院建設(shè)，也可以將這些成功實(shí)踐復(fù)制到更多醫(yī)院的數(shù)據(jù)中心建設(shè)中，進(jìn)而激發(fā)醫(yī)院新質(zhì)生產(chǎn)力，幫助更多醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

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