１

多家跨國(guó)械企上榜

今日（１月２５日），國(guó)際權(quán)威杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)（Ｔｏｐ　Ｅｍｐｌｏｙｅｒｓ?。桑睿螅簦椋簦酰簦澹┌l(fā)布“２０２１中國(guó)杰出雇主”榜單，共１０１家企業(yè)。

榜單包含１０家醫(yī)療器械企業(yè)，包括雅培、貝朗、ＢＤ、波科、費(fèi)森尤斯、直觀復(fù)星、奧森多、羅氏診斷、蔡司中國(guó)、捷邁邦美。

榜單中還有多家醫(yī)藥企業(yè)，包括艾伯維中國(guó)、阿斯利康中國(guó)、拜耳中國(guó)、勃林格殷格翰（中國(guó)）、衛(wèi)材（中國(guó)）、禮來、諾華（中國(guó)）、輝瑞中國(guó)、羅氏制藥等。

中國(guó)杰出雇主認(rèn)證由總部位于荷蘭阿姆斯特丹的全球杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)（ＴｏｐＥｍｐｌｏｙｅｒｓ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ）發(fā)起，從雇主人力資源政策和實(shí)踐的角度出發(fā)，通過全球統(tǒng)一的認(rèn)證調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)和流程，評(píng)審出全球范圍內(nèi)能夠?yàn)閱T工提供最佳人力資源環(huán)境的雇主。

據(jù)了解，每一家獲得杰出雇主認(rèn)證的企業(yè)必須先經(jīng)過預(yù)篩選、實(shí)踐調(diào)研、答案驗(yàn)證、認(rèn)證評(píng)估、反饋和基準(zhǔn)報(bào)告五個(gè)認(rèn)證步驟，并達(dá)到杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)確定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)才能獲此認(rèn)證。

其中如實(shí)踐調(diào)研部分，參與企業(yè)需要按時(shí)完成包含了人力資源六大領(lǐng)域及２０個(gè)話題的《人力資源最佳實(shí)踐調(diào)研問卷》，并提交相應(yīng)的證明文件。

最終所有參與企業(yè)，無論最終獲得認(rèn)證與否，都可以在企業(yè)專屬線上平臺(tái)上通過數(shù)字化工具了解自己在本次人力資源實(shí)踐調(diào)研中的整體表現(xiàn)，以及與其他中國(guó)及亞太地區(qū)認(rèn)證企業(yè)平均表現(xiàn)的橫向比較。

２

醫(yī)藥代表的價(jià)值需求

人力資源管理的環(huán)境主要指對(duì)人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種因素，主要包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。

其中內(nèi)部環(huán)境指在企業(yè)內(nèi)各種因素，通常包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)生命周期、企業(yè)文化等方面。

有觀點(diǎn)表示，使命感對(duì)企業(yè)尤為重要，有遠(yuǎn)見的企業(yè)會(huì)不斷理解和感受員工最深層次的共同需求，將員工與使命感聯(lián)系在一起，提升員工參與度。

作為醫(yī)藥行業(yè)中從業(yè)人員數(shù)量最多的群體之一，醫(yī)藥銷售自身的價(jià)值感尤其值得關(guān)注，從醫(yī)藥銷售離職的原因中，企業(yè)或許可以看到其需要什么樣的人力資源管理環(huán)境。

吉林醫(yī)藥學(xué)院相關(guān)研究人員曾發(fā)布《淺析我國(guó)醫(yī)藥代表離職原因》分析，醫(yī)藥代表離職原因主要包括三方面：

第一，情緒耗竭。醫(yī)藥企業(yè)中醫(yī)藥代表大部分的工作內(nèi)容是銷售本企業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品或藥學(xué)服務(wù)，每天要面對(duì)各種各樣的醫(yī)生。為了完成業(yè)績(jī)，醫(yī)藥代表要滿足醫(yī)生的各種需求，下班后醫(yī)藥代表還要寫各種總結(jié)匯報(bào)。每日重復(fù)的、枯燥的工作內(nèi)容使得醫(yī)藥代表長(zhǎng)期處于情緒耗竭的狀態(tài)，提高了離職率。

第二，避世心態(tài)。醫(yī)藥代表必須跟醫(yī)生建立良好的關(guān)系，不僅態(tài)度要非常好，而且要忍受醫(yī)生的一切無理要求。長(zhǎng)時(shí)間的這種工作狀態(tài)使醫(yī)藥代表產(chǎn)生與人交往的厭倦感，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的避世心態(tài)，他們認(rèn)為在自己的空間里才有好的精神和生活狀態(tài)，生活才有幸福感。

第三，低職業(yè)效能感。有醫(yī)藥代表提到，每天工作一樣，雖然見到的客戶不一樣，但是銷售的產(chǎn)品都是一樣的，尤其是拜訪了醫(yī)生好多天沒有賣出產(chǎn)品時(shí)，醫(yī)藥代表就感受到很低的職業(yè)效能感，長(zhǎng)此以往，就會(huì)產(chǎn)生自我懷疑心理，懷疑自己與工作是否匹配等。

３

黑天鵝陰影下，部分械企裁員

２０２０和２０２１年，對(duì)于部分領(lǐng)域人員來說，保住飯碗、穩(wěn)住薪水或許已成為頭等大事。

根據(jù)ＥｖａｌｕａｔｅＭｅｄＴｅｃｈ數(shù)據(jù)，２０１９年員工人均營(yíng)收額排名前十五的企業(yè)包括Ｉｎｔｕｉｔｉｖｅ（達(dá)芬奇機(jī)器人）、捷邁邦美、史賽克、美敦力、西門子醫(yī)療、愛德華生命科學(xué)、波科等械企。

但是到２０２０年，多家知名械企的收入開始出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

近期，美敦力公布２０２１財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)，當(dāng)季凈銷售額６５．０７億美元，上年同期為７４．９３億美元，下降１３％；當(dāng)季凈利潤(rùn)４．８７億美元，上年同期為８．６４億美元，下降４４％。

強(qiáng)生公布２０２０年第二季度業(yè)績(jī)顯示，當(dāng)季銷售額１８３．３６億美元，比上年同期的２０５．６２億美元下降了１０．８％。當(dāng)季凈利潤(rùn)３６．２６億美元，比上年同期的５６．０７億美元下降了３５．３％。

飛利浦公布２０２０第二季度未經(jīng)審計(jì)業(yè)績(jī)顯示，二季度銷售額４３．９５億歐元（約５２億美元），同比降低６％；二季度凈利潤(rùn)為２．１億歐元，同比降低１４．６％。

西門子醫(yī)療公布２０２０財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)，營(yíng)收３３．１２億歐元（約３９億美元），同比下降６．９％，凈利潤(rùn)２．７１億歐元，同比下降２３％。

另外，去年３月，知名骨科醫(yī)療器械公司Ｃｏｎｆｏｒｍｉｓ同樣宣布，由于新冠病毒大流行導(dǎo)致?lián)衿谑中g(shù)的急劇減少，該公司將縮減其三分之一的勞動(dòng)力。

去年１２月，據(jù)路透社、聯(lián)合早報(bào)等多家媒體消息，３Ｍ公司宣布將在全球裁員２９００人，３Ｍ首席執(zhí)行官表示：新冠肺炎席卷全球，擾亂全球終端市場(chǎng)，需要更快適應(yīng)。

近日根據(jù)新浪醫(yī)藥消息，某知名外資械企已連續(xù)裁員接近一年。

注：文章來源于互聯(lián)網(wǎng)