今年8月,美國(guó)食品藥品管理局(FDA)頒布一項(xiàng)非處方(OTC)助聽(tīng)器新規(guī),宣布設(shè)立一種新的OTC助聽(tīng)器類(lèi)別,于今年10月17日起生效。隨著該新規(guī)的發(fā)布和實(shí)施,全球眾多傳統(tǒng)處方助聽(tīng)器廠商和消費(fèi)電子廠商積極布局OTC助聽(tīng)器領(lǐng)域。這一新興市場(chǎng)的發(fā)展或?qū)⑼苿?dòng)助聽(tīng)器價(jià)格下降,使數(shù)量龐大的聽(tīng)力損失患者,尤其是輕中度聽(tīng)損人群獲益。同時(shí),我國(guó)助聽(tīng)器企業(yè)及消費(fèi)電子廠商有望迎來(lái)較好的發(fā)展機(jī)遇。
全球助聽(tīng)器滲透率較低價(jià)格高昂為主要原因
聽(tīng)力問(wèn)題是全世界面臨的重大公共健康問(wèn)題。2021年3月,世界衛(wèi)生組織(WHO)發(fā)布的《世界聽(tīng)力報(bào)告》顯示,聽(tīng)力損失目前影響著全球超過(guò)15億人,其中,4.3億人有中度或以上程度的聽(tīng)力損失;預(yù)計(jì)到2050年,近25億人將患有某種程度的聽(tīng)力損失,其中至少有7億人將需要聽(tīng)力康復(fù)服務(wù)。
助聽(tīng)器是改善聽(tīng)力損失的有效輔助手段之一。然而,目前全球助聽(tīng)器滲透率較低。《世界聽(tīng)力報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,在全球能夠受益于助聽(tīng)器的人群中,僅有17%的人實(shí)際使用了助聽(tīng)器。其中,英國(guó)和法國(guó)的助聽(tīng)器滲透率均超過(guò)40%,美國(guó)約為27%,我國(guó)僅為5%左右。全球助聽(tīng)器滲透率較低,主要原因有以下三點(diǎn):聽(tīng)力患者對(duì)助聽(tīng)器的需求意識(shí)仍較低,即許多患者并沒(méi)有意識(shí)到聽(tīng)力損失,沒(méi)有充分了解助聽(tīng)設(shè)備或不愿意接受聽(tīng)力干預(yù);渠道和服務(wù)有待完善,即許多患者缺乏便利的渠道去了解助聽(tīng)器產(chǎn)品并獲得相應(yīng)服務(wù);助聽(tīng)器價(jià)格高昂,許多患者負(fù)擔(dān)不起相關(guān)費(fèi)用。
相較于其他疾病,聽(tīng)力損失等耳科疾病在許多國(guó)家和地區(qū)并未受到足夠重視,相應(yīng)專(zhuān)業(yè)人員和服務(wù)較為缺乏,這使得患者無(wú)法對(duì)該類(lèi)疾病有足夠的了解和重視。同時(shí),由于助聽(tīng)器的主要佩戴人群是老年人,而人們普遍認(rèn)為聽(tīng)力衰退屬于自然現(xiàn)象,對(duì)聽(tīng)力損失等疾病的重視程度不高,這也影響了助聽(tīng)器的普及。此外,長(zhǎng)期以來(lái),聽(tīng)力損失等耳科疾病患者往往被歸為殘障人士,許多患者存在抵觸心理,不愿意使用助聽(tīng)器。
美國(guó)雖然有較強(qiáng)的用戶(hù)需求意識(shí)和較發(fā)達(dá)的產(chǎn)品渠道,但助聽(tīng)器滲透率同樣不算理想。歸根結(jié)底,高昂的費(fèi)用是無(wú)法擴(kuò)大助聽(tīng)器受眾面的主要原因。
在美國(guó),購(gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)處方助聽(tīng)器需要醫(yī)生(聽(tīng)力師)開(kāi)具處方并進(jìn)行驗(yàn)配。這種嚴(yán)格的監(jiān)管方式的確有助于保證患者在使用助聽(tīng)器過(guò)程中的安全和有效,但也意味著助聽(tīng)器市場(chǎng)具有一定的封閉性。
目前,瑞士峰力、丹麥奧迪康、丹麥瑞聲達(dá)、美國(guó)斯達(dá)克和丹麥WS?。粒酰洌椋铮欤铮纾镜壬贁?shù)公司在全球占據(jù)著絕大多數(shù)的助聽(tīng)器市場(chǎng)份額,毛利率處于較高水平,這在很大程度上導(dǎo)致助聽(tīng)器價(jià)格居高不下。
更好滿(mǎn)足輕中度聽(tīng)損人群需求OTC助聽(tīng)器新規(guī)對(duì)我國(guó)有借鑒意義
為解決上述問(wèn)題,美國(guó)FDA新設(shè)立了適用于輕至中度聽(tīng)力損失人群的OTC助聽(tīng)器。該類(lèi)產(chǎn)品上市前需要通過(guò)FDA醫(yī)療器械審批。不過(guò),患者在購(gòu)買(mǎi)OTC助聽(tīng)器時(shí),不需要醫(yī)生開(kāi)具處方,不用經(jīng)歷復(fù)雜繁瑣的驗(yàn)配流程,可以直接通過(guò)線上或線下渠道進(jìn)行選購(gòu)。
同時(shí),原本為少數(shù)助聽(tīng)器巨頭所把控的助聽(tīng)器流通渠道也在一定程度上得到放開(kāi),這使得新進(jìn)入助聽(tīng)器領(lǐng)域的企業(yè)積極性大大提高。例如,許多消費(fèi)電子品牌紛紛進(jìn)入助聽(tīng)器市場(chǎng):知名耳機(jī)品牌捷波朗(Jabra)旗下的一款助聽(tīng)器產(chǎn)品已于今年2月獲得FDA批準(zhǔn)上市;今年9月,消費(fèi)電子巨頭索尼宣布與全球知名助聽(tīng)器企業(yè)丹麥WS?。粒酰洌椋铮欤铮纾具_(dá)成合作,將共同開(kāi)發(fā)OTC助聽(tīng)器,并計(jì)劃在美國(guó)進(jìn)行推廣??梢灶A(yù)見(jiàn),美國(guó)OTC助聽(tīng)器新規(guī)的發(fā)布實(shí)施將有利于促進(jìn)行業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng),并推動(dòng)助聽(tīng)器產(chǎn)品價(jià)格降低。
美國(guó)FDA的OTC助聽(tīng)器新規(guī)對(duì)于我國(guó)而言具有較好的借鑒意義。
與全球助聽(tīng)器市場(chǎng)情況基本一致,瑞士峰力等上述全球五大助聽(tīng)器企業(yè)在我國(guó)市場(chǎng)也基本占據(jù)著壟斷地位,這導(dǎo)致國(guó)內(nèi)助聽(tīng)器的價(jià)格同樣十分高昂。根據(jù)產(chǎn)品性能的不同,助聽(tīng)器價(jià)格從數(shù)千元到數(shù)萬(wàn)元不等。
目前,國(guó)內(nèi)助聽(tīng)器購(gòu)買(mǎi)渠道主要分為線上和線下,線上是指通過(guò)電商平臺(tái)選購(gòu),線下主要是指在助聽(tīng)器驗(yàn)配店或醫(yī)院接受驗(yàn)配服務(wù)并購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。近幾年來(lái),我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品電子商務(wù)銷(xiāo)售模式不斷推進(jìn),帶動(dòng)了一大批價(jià)格較低的入門(mén)級(jí)助聽(tīng)器產(chǎn)品的銷(xiāo)售。雖然這些入門(mén)級(jí)產(chǎn)品未必能滿(mǎn)足患者的治療需求,但這足以說(shuō)明國(guó)內(nèi)存在巨大的未被滿(mǎn)足的聽(tīng)力損失干預(yù)需求。
有醫(yī)療聽(tīng)力行業(yè)人士表示,美國(guó)FDA的OTC新規(guī)不僅有助于推動(dòng)助聽(tīng)器產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,還有望推動(dòng)建立全新的渠道服務(wù)模式,為那些不愿意前往醫(yī)院或助聽(tīng)器驗(yàn)配店的患者提供一個(gè)新的選購(gòu)渠道。例如,患者可以通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行聽(tīng)力測(cè)試,根據(jù)測(cè)試結(jié)果直接選購(gòu)助聽(tīng)器,并可根據(jù)聽(tīng)力狀況自行調(diào)試助聽(tīng)器。對(duì)于專(zhuān)業(yè)聽(tīng)力師較為缺乏的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言,OTC助聽(tīng)器銷(xiāo)售模式或?qū)⑼苿?dòng)更多聽(tīng)力損失患者接受助聽(tīng)器。
還有業(yè)內(nèi)人士表示,美國(guó)FDA的OTC助聽(tīng)器新規(guī)讓大家意識(shí)到,目前傳統(tǒng)助聽(tīng)器并沒(méi)有很好地滿(mǎn)足輕中度聽(tīng)損人群的需求,OTC助聽(tīng)器這一新興市場(chǎng)有望得到重視和開(kāi)發(fā)。同時(shí),該法規(guī)要求較為嚴(yán)格,在OTC助聽(tīng)器安全性和有效性方面進(jìn)行較好規(guī)范,這對(duì)于我國(guó)制定助聽(tīng)器產(chǎn)品要求和規(guī)范市場(chǎng)秩序具有較好的借鑒意義。例如,該法規(guī)明確規(guī)定,OTC助聽(tīng)器僅適用于18歲以上人群,以此確保將18歲以下人群的使用風(fēng)險(xiǎn)降至較低水平。此外,該法規(guī)還通過(guò)限制最大輸出聲壓來(lái)降低產(chǎn)品使用安全風(fēng)險(xiǎn)。
新興市場(chǎng)潛力待挖掘
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
近年來(lái),我國(guó)助聽(tīng)器市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速。產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的《2019—2025年中國(guó)助聽(tīng)器行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)》報(bào)告顯示,我國(guó)助聽(tīng)器市場(chǎng)規(guī)模已從2015年的28.4億元增長(zhǎng)至2019年的55.1億元,年平均復(fù)合增長(zhǎng)率約為18.02%;預(yù)計(jì)到2025年,該市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到80.7億元。OTC助聽(tīng)器的問(wèn)世或?qū)⑦M(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)助聽(tīng)器產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,且該領(lǐng)域有望成為新的藍(lán)海市場(chǎng)。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)助聽(tīng)器市場(chǎng)主要由國(guó)外巨頭主導(dǎo)。本土傳統(tǒng)助聽(tīng)器廠商由于起步較晚,企業(yè)規(guī)模普遍不大,核心技術(shù)研發(fā)能力不強(qiáng),沒(méi)有取得較好的突破。不過(guò),助聽(tīng)器賽道一旦開(kāi)始涉及消費(fèi)電子領(lǐng)域,情況或?qū)?lè)觀許多。
近年來(lái),國(guó)產(chǎn)品牌在消費(fèi)級(jí)音頻市場(chǎng)發(fā)展突飛猛進(jìn)。例如,TWS(真實(shí)無(wú)線立體聲)耳機(jī)自問(wèn)世以來(lái)發(fā)展迅速,國(guó)產(chǎn)品牌在該領(lǐng)域發(fā)揮了相當(dāng)關(guān)鍵的作用:在品牌方面,小米、華為、OPPO、萬(wàn)魔和漫步者等都是TWS耳機(jī)領(lǐng)域的知名品牌;在代工領(lǐng)域,歌爾股份、立訊精密是包括蘋(píng)果在內(nèi)眾多國(guó)際知名電子品牌的代工廠;在技術(shù)壁壘較高的芯片領(lǐng)域,恒玄科技、炬力和杰理科技等國(guó)內(nèi)廠商正積極搶占市場(chǎng)份額。國(guó)產(chǎn)力量的介入使得TWS耳機(jī)的價(jià)格大幅下降,并激發(fā)了巨大的市場(chǎng)需求。
值得關(guān)注的是,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使這些消費(fèi)電子品牌開(kāi)始尋找機(jī)會(huì)進(jìn)軍醫(yī)療健康領(lǐng)域,而美國(guó)OTC助聽(tīng)器新規(guī)的問(wèn)世對(duì)于上述品牌而言,無(wú)疑是一次很好的發(fā)展契機(jī)。事實(shí)上,早在2018年,國(guó)產(chǎn)音頻品牌萬(wàn)魔就推出了輔聽(tīng)耳機(jī)。需要注意的是,輔聽(tīng)耳機(jī)與OTC助聽(tīng)器具有較大區(qū)別:首先,OTC助聽(tīng)器屬于醫(yī)療器械,而輔聽(tīng)耳機(jī)屬于3C耳機(jī)產(chǎn)品;其次,輔聽(tīng)耳機(jī)的用戶(hù)主要面向正常聽(tīng)力人群和輕度聽(tīng)損者,而OTC助聽(tīng)器主要面向輕中度聽(tīng)損人群;最后,由于適用人群不同,兩者的耳機(jī)放大器增益也不同,一般來(lái)說(shuō),輔聽(tīng)耳機(jī)的增益在15dB以?xún)?nèi),而OTC助聽(tīng)器的增益可達(dá)到25dB左右。
不過(guò),輔聽(tīng)耳機(jī)與OTC助聽(tīng)器在技術(shù)方面有相似之處,兩者均采用了分段壓縮放大調(diào)節(jié)算法。該算法是使助聽(tīng)功能得以實(shí)現(xiàn)的核心技術(shù)之一,它不僅能夠根據(jù)不同頻段調(diào)節(jié)音量,還能根據(jù)聲音響度的不同,對(duì)細(xì)微聲音進(jìn)行放大,對(duì)響度較大的聲音進(jìn)行壓制,從而既能使聽(tīng)力損失者聽(tīng)清聲音,又能保護(hù)其聽(tīng)力。因此,將輔聽(tīng)耳機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)并轉(zhuǎn)變?yōu)椋希裕弥?tīng)器的技術(shù)難度不算很大,研發(fā)者應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初選擇合適的生產(chǎn)方案,以滿(mǎn)足OTC助聽(tīng)器相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
目前,全球已有不少知名消費(fèi)電子品牌布局助聽(tīng)器領(lǐng)域,消費(fèi)者對(duì)這些品牌比較熟悉且信賴(lài),可以不再過(guò)高地依賴(lài)專(zhuān)業(yè)人士,在產(chǎn)品選擇上更加便捷,有利于更早接受聽(tīng)力干預(yù)。同時(shí),消費(fèi)電子品牌的產(chǎn)品迭代速度較快,有利于迅速拉低高性能助聽(tīng)器的價(jià)格,使患者接受度更高。此外,消費(fèi)電子品牌還具有渠道優(yōu)勢(shì),有利于快速拓展市場(chǎng)。
與此同時(shí),也有業(yè)內(nèi)人士表示,OTC助聽(tīng)器市場(chǎng)的發(fā)展將為專(zhuān)業(yè)的聽(tīng)力師和驗(yàn)配師帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn),如何讓消費(fèi)者獲得更好的聽(tīng)力保健服務(wù),或許是未來(lái)他們需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
不過(guò),必須承認(rèn)的是,傳統(tǒng)助聽(tīng)器企業(yè)仍然具有巨大的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)助聽(tīng)器研發(fā)廠商不但具有多年的臨床積累,還具有聲音處理性能更加復(fù)雜的處方助聽(tīng)器研發(fā)經(jīng)驗(yàn),并且更加熟悉聽(tīng)力健康領(lǐng)域的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),消費(fèi)音頻品牌雖然具有較好的消費(fèi)級(jí)電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)基礎(chǔ),但由于助聽(tīng)及輔聽(tīng)產(chǎn)品行業(yè)門(mén)檻很高且需要醫(yī)療資質(zhì),消費(fèi)音頻品牌貿(mào)然進(jìn)軍該領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)較大,需要有扎實(shí)的前期準(zhǔn)備。
對(duì)于傳統(tǒng)助聽(tīng)器企業(yè)而言,隨著美國(guó)FDA的OTC助聽(tīng)器新規(guī)實(shí)施,企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)擁抱市場(chǎng)變化,加速布局OTC助聽(tīng)器領(lǐng)域。如此,傳統(tǒng)助聽(tīng)器企業(yè)既能在這一新興市場(chǎng)中與消費(fèi)電子廠商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),以取得一席之地,還有利于鞏固自身在專(zhuān)業(yè)處方助聽(tīng)器市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。此外,傳統(tǒng)助聽(tīng)器企業(yè)還可與消費(fèi)電子品牌開(kāi)展合作,共同開(kāi)發(fā)OTC助聽(tīng)器產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
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