疑難危重病例的診療是醫(yī)院的核心競爭力,對醫(yī)院等級評審、公立醫(yī)院考核、高水平建設(shè)、雙中心建設(shè)乃至醫(yī)保支付等均有影響。但是,部分醫(yī)院管理者在疑難危重疾病的管理上,依然存在一些偏差。
偏差一:疑難=危重?
在醫(yī)保支付中,我們常常將疑難危重病例混在一起,但是在實(shí)際的醫(yī)療中,疑難病例與危重病例是不同的,兩者可能交叉,也可能無關(guān)。
疑難病例側(cè)重于診療難度,其判斷較為主觀,受到醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)知水平和技術(shù)水平的影響。美國南加利福尼亞醫(yī)學(xué)院喬人立教授曾表示,疑難病例在客觀上并不存在,而是基于主觀的判斷。同樣的疾病,二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生認(rèn)為疑難的三甲醫(yī)院醫(yī)生可能只作尋常,低年資醫(yī)生一籌莫展的而高年資醫(yī)生易如反掌。
有的時候,也可能受限于本機(jī)構(gòu)的檢查檢驗(yàn)設(shè)備,沒法客觀提供診斷依據(jù),只能主觀做疑似推斷??梢?,疾病是否疑難很難有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),且還會隨著知識、經(jīng)驗(yàn)、水平和環(huán)境設(shè)施的提升而發(fā)生改變。
一般而言,診療水平越高,疑難的病例會越少。其重點(diǎn)在于明確診斷,通??蓪で笸瀑Y深醫(yī)生的幫助,或者組織院內(nèi)甚至院外的疑難病例會診。
危重病例側(cè)重于嚴(yán)重程度,其判斷較為客觀,診治不及時可能會危及患者的生命安全。危重病例治療難度大,一般涉及到搶救,對及時性要求高,通常需要醫(yī)生、護(hù)士、麻醉等多學(xué)科輔助完成。
偏差二:是否有統(tǒng)一目錄?
目前,國家有四級手術(shù)目錄、三級手術(shù)目錄、日間手術(shù)目錄等,但是針對診斷,卻沒有發(fā)布疑難疾病目錄和危重疾病目錄。
疑難疾病目錄無法統(tǒng)一,是因?yàn)槠湔J(rèn)定與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生個人的診療能力有關(guān),個體差異較大,國家衛(wèi)健委在《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點(diǎn)的通知》也只給出了疑難疾病范圍--「沒有明確診斷或診療方案難以確定、疾病在應(yīng)有明確療效的周期內(nèi)未能達(dá)到預(yù)期療效、非計(jì)劃再次住院和非計(jì)劃再次手術(shù)、出現(xiàn)可能危及生命或造成器官功能嚴(yán)重?fù)p害的并發(fā)癥等」。
而危重疾病目錄雖然受主觀因素的影響較小,但是客觀制定上存在困難,國家也只是規(guī)定「醫(yī)療機(jī)構(gòu)及臨床科室應(yīng)當(dāng)明確急危重患者的范圍,包括但不限于出現(xiàn)以下情形的患者:病情危重,不立即處置可能存在危及生命或出現(xiàn)重要臟器功能嚴(yán)重?fù)p害;生命體征不穩(wěn)定并有惡化傾向等」。
偏差三:CMI值高代表疑難危重病例多?
CMI為疾病組合指數(shù),最早是出現(xiàn)在衛(wèi)健版DRG之中,用于評價(jià)疾病的診療難度,并且在國家公立醫(yī)院績效考核評價(jià)中,也用這個指標(biāo)來校正醫(yī)療服務(wù)收入占醫(yī)療收入比例、次均住院費(fèi)用、抗菌藥物使用強(qiáng)度等指標(biāo)。后來,隨著DRG/DIP支付方式改革的進(jìn)行,CMI這個指標(biāo)也出現(xiàn)在醫(yī)保支付之中。
但值得注意的是,CMI雖然能體現(xiàn)疾病診療難度,但是并不能等同于疾病診療難度,如果只盯著CMI(特別是醫(yī)保CMI)來提升難度水平,可能會事與愿違。
這是因?yàn)?,從CMI的?jì)算來源來說,這個指標(biāo)是根據(jù)費(fèi)用計(jì)算出來的,費(fèi)用與疾病疑難危重程度并不能直接畫等號。比如骨科,由于耗材昂貴,所以病組/種的權(quán)重/分值比兒科的高,自然該科的CMI也比兒科的高,但這并不能說明骨科醫(yī)治的疾病就比兒科的嚴(yán)重。
如果一味強(qiáng)調(diào)CMI,可能會導(dǎo)致兒科等內(nèi)科科室萎縮。目前,確實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)內(nèi)、婦、兒科室萎縮而外科擴(kuò)張的現(xiàn)象。CMI不能做跨學(xué)科的對比,自然不能僅憑數(shù)值的大小來判斷診治的難度系數(shù)。
某醫(yī)院兒科和骨科CMI對比圖
此外,從數(shù)據(jù)來講,我們要承認(rèn)我們的醫(yī)療數(shù)據(jù)并不十分準(zhǔn)確,一來是醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整緩慢,有些老項(xiàng)目幾年幾十年都一樣,與現(xiàn)在的物價(jià)水平相差很遠(yuǎn),而新項(xiàng)目的價(jià)格基本符合現(xiàn)在的物價(jià)水平,在這樣的情況下,醫(yī)療費(fèi)用本身的說服力有限;
二來,我們的分組數(shù)據(jù)依賴首頁的填寫,但遺憾的是,診斷和手術(shù)操作的準(zhǔn)確性并不像我們想象中的那么高,主觀上低碼高編、高碼低編,非主觀的遺漏、急慢性不分、具體部位不明等問題層出不窮,這對于分組結(jié)果的科學(xué)性影響比較大;
三來,從結(jié)果來看,確實(shí)出現(xiàn)了一些例如分值倒掛、分組過粗等與臨床診治難度矛盾的情況,比如某地區(qū)「OC15陰道分娩伴手術(shù)操作,不伴并發(fā)癥或合并癥」的權(quán)重僅為0.4088,而「OR19陰道分娩」沒有手術(shù)操作的權(quán)重卻高達(dá)0.4233。
危重疾病管理只看CMI可能會帶來錯誤的決策。不過,國家醫(yī)保局7月份公布的DRG/DIP2.0版本,通過采用最新的數(shù)據(jù)、組織全國30多名編碼專家進(jìn)行校驗(yàn)、細(xì)化病組、引用麻醉風(fēng)險(xiǎn)分級等措施,分組的準(zhǔn)確性和科學(xué)性顯著提高,CMI值參考性也變得更強(qiáng)。但筆者仍建議管理者在參考時,也要同步考慮其他指標(biāo),綜合決策。
上述對于疑難危重病例認(rèn)知的誤區(qū),也提示我們要做好以下幾點(diǎn):
1、疑難病例和危重病例分開管理
疑難病例管理強(qiáng)調(diào)動態(tài)和提升,危重病例管理側(cè)重同質(zhì)和安全。疑難病例的認(rèn)定由于受到自我認(rèn)知和水平的影響,個體差異大,需要通過持續(xù)實(shí)踐來積累經(jīng)驗(yàn)、提升醫(yī)療技術(shù)和水平,將疑難的變?yōu)槌R姷?,這是一個不斷提升和動態(tài)變化的過程。管理者應(yīng)看重縱向上的自我對比指標(biāo),鼓勵進(jìn)步。
危重病例受到患者自身疾病的影響,需要的是一整套保障患者安全的管理流程和操作手冊。醫(yī)院要完善搶救制度、多學(xué)科會診制度、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急操作流程等制度的建設(shè)和落實(shí),各科要制定自己的危重疾病診斷指引和治療操作手冊。管理者應(yīng)看重制度落實(shí)與執(zhí)行情況。
2、個性化制定疑難疾病目錄
針對疑難病例,各??茖Ρ緦?频囊呻y病例目錄進(jìn)行記錄、分析和調(diào)整,科內(nèi)做案例分享,科室也定期盤點(diǎn)疑難疾病;各位醫(yī)生要根據(jù)實(shí)際情況,制定自己的疑難目錄,形成指導(dǎo)手冊,動態(tài)調(diào)整。
值得注意的是,在院級層面,有的醫(yī)院認(rèn)為由于個體差異大,醫(yī)院統(tǒng)一制定目錄實(shí)用性可能并不強(qiáng);而有的醫(yī)院認(rèn)為有必要根據(jù)各科上報(bào)的疑難疾病目錄,匯總評審后形成院級目錄進(jìn)行管理,如西京醫(yī)院就由醫(yī)務(wù)牽頭,形成含29個科室1396個病種的《西京醫(yī)院疑難復(fù)雜疾病目錄》。
3、院科兩級制定危重疾病目錄
針對危重疾病,在院級層面,簡潔版是形成搶救范圍而沒有具體目錄,比如各種原因所致的昏迷、休克,各種原因所致的呼吸、心跳驟停,嚴(yán)重水、電解質(zhì)及酸堿平衡紊亂,各種原因所致的嚴(yán)重心力衰竭心肌缺血及心律失常(全心衰、阿斯綜合征)等;復(fù)雜版則制定詳細(xì)的疾病名稱目錄和危重界定標(biāo)準(zhǔn),如西京醫(yī)院含1078個病種的《西京醫(yī)院病危病重疾病目錄及界定標(biāo)準(zhǔn)》。
在科級層面,各科室需要制定自己的判斷依據(jù)和危重疾病目錄,針對危重患者,可做顏色標(biāo)識和處理預(yù)案,確?;颊叩陌踩?/p>
比如某醫(yī)院產(chǎn)科急危重病包含羊水栓塞、各種原因所致的失血性休克(宮外孕、產(chǎn)前或產(chǎn)后大出血等)、各種原因不明的急腹癥、胎兒宮內(nèi)窘迫、胎膜早破或臍帶脫垂、產(chǎn)科DIC等。對年齡≥40歲,BMI≥28,評估后有危及孕婦生命的合并癥并發(fā)癥的高危孕產(chǎn)婦,做紅色標(biāo)識,且要作為高危專案進(jìn)行管理,在24小時內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)上報(bào)到婦幼保健機(jī)構(gòu)。
4、優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
只采?。茫停梢粋€指標(biāo)不太妥當(dāng),有更好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式來反映醫(yī)院的疑難危重救治情況。
比如四川省對病案首頁進(jìn)行改造,增加了「住院期間是否告病?;虿≈亍惯@個條目,根據(jù)這個可以直接抓取數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
如果沒有辦法通過首頁數(shù)據(jù)直接統(tǒng)計(jì)的,可以采用其他指標(biāo)配合CMI使用,比如合并癥和并發(fā)癥占比、三四級手術(shù)占比、搶救占比等(具體操作可見本系列文章第二篇,敬請關(guān)注)。
(文章來源于健康界)