采購內(nèi)容：飛利浦Brilliance iCT維修和保養(yǎng)服務(wù)

采購數(shù)量：3年

主要功能或目標(biāo)：飛利浦Brilliance iCT維保服務(wù)詳細(xì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求1 維保工具 *** 專業(yè)工具 提供相關(guān)設(shè)備維修保養(yǎng)需使用的特殊精密專業(yè)工具列表2 服務(wù)響應(yīng) *** 客服服務(wù)時間 提供24*7的免費維修服務(wù)熱線支持*** 初次響應(yīng)時間 初次響應(yīng)時間≤1小時*** 現(xiàn)場響應(yīng)時間 現(xiàn)場響應(yīng)時間≤48小時3 維保內(nèi)容 *** 維保對象 對飛利浦Brilliance iCT設(shè)備所有軟硬件提供維保服務(wù)，包括球管、CT探測器、高壓發(fā)生器、機架、機柜，床及控制部分以及工作站等。（不包含高壓注射器、穩(wěn)壓電源等第三方產(chǎn)品）*** 維保年限 自合同開始之日起3年*** 維保范圍 合同有效期內(nèi)，維修及保養(yǎng)服務(wù)所涉及的人工費用、交通差旅費及備件費均由供應(yīng)商承擔(dān)（不包括的備件費用除外）*** 開機率 保證設(shè)備開機率≥95%(以全年250個工作日計算）*** 缺省順延 開機率未達(dá)95%，停機每超出一個工作日，維修服務(wù)合同期限自動延長兩個工作日*** 質(zhì)控要求 定期進(jìn)行設(shè)備的機械安全檢測、電氣安全檢測、圖像質(zhì)量檢測等，并提供報告，確保設(shè)備符合原廠的質(zhì)量要求*** 保養(yǎng)次數(shù) 每年≥2次*** 遠(yuǎn)程服務(wù) 供應(yīng)商具備完全使用飛利浦原廠遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)(PRS)的權(quán)力和能力，能夠提供嵌入式遠(yuǎn)程連接的實時遠(yuǎn)程服務(wù)，通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)24小時不間斷監(jiān)測設(shè)備運行健康狀況。4 核心備件及維修合規(guī) *** 重要備件合規(guī)性 維保期內(nèi)如涉及球管更換，供應(yīng)商提供的飛利浦Brilliance iCT設(shè)備適用球管需為原廠全新球管，提供有效期內(nèi)的球管注冊證。*** 維修工具 供應(yīng)商必需能合法獲得使用在有效期內(nèi)的原廠高級故障診斷軟件診斷維修鑰匙(Service Key)并保證不違反國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)定。5 更換一臺全新檢查床 Bariatric patient support

需滿足的要求：